Condiciones de venta
Las presentes condiciones generales de venta son establecidas por Ulaland y están sujetas a modificaciones. Se aplican y rigen todos los pedidos realizados a través del sitioweb www.ulaland.shop.
Al validar su pedido, el comprador declara haber leído, comprendido y aceptado automáticamente los CGV anteriores.
Propiedad del contenido del sitio web
Todos los textos, comentarios, ilustraciones e imágenes reproducidas en este sitio web están reservados bajo derechos de autor, así como propiedad intelectual y para todo el mundo. Como tal y de acuerdo con las disposiciones del código de propiedad intelectual, solo se autoriza el uso para uso privado, sujeto a disposiciones diferentes o incluso más restrictivas del código de propiedad intelectual. Cualquier reproducción total o parcial del sitio www.ulaland.shop está estrictamente prohibida sin previo acuerdo. La copia o utilización de estos elementos no les otorga ningún derecho. En este sentido, queda expresamente prohibida la reproducción, publicación, transmisión, modificación o distribución, en cualquier forma, de los elementos constitutivos de este sitio web. De lo contrario, Ulaland se reserva el derecho de emprender acciones legales contra los infractores.
Proceso de compra
El comprador puede realizar pedidos en el sitio web www.ulaland.shop. El proceso de compra es el siguiente:
1) Elección de productos y añadirlos al carrito de compra
2) Validación del contenido del carrito de compra
3) Información sobre el comprador y la dirección del destinatario (Apellido / Nombre / Dirección de facturación / Dirección de entrega / Dirección de correo electrónico / Número de teléfono)
4) Aceptación de las CGV
5) Confirmación del pedido
6) Validación de pago
El comprador visualiza durante estas diferentes etapas el detalle del pedido y su precio total y puede corregir cualquier error, antes de confirmar su pedido para su aceptación. El pago del precio de los productos hace que el pedido sea definitivo y el vendedor no podrá realizar ninguna modificación del mismo. La confirmación del contrato solo es efectiva después de la confirmación del pedido por parte del vendedor. El vendedor confirmará el pedido y su pago enviando un correo electrónico automático a la dirección de correo electrónico especificada por el comprador. El vendedor se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un comprador con el que exista una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior o que presente a sus ojos cualquier forma de riesgo. Toda la información facilitada por el comprador es de su exclusiva responsabilidad y las anomalías generadas por él no podrían ser imputadas al vendedor en caso de que no pudiera ejecutar el pedido y completarlo con éxito.
Precio de venta
Todos los precios que aparecen en nuestro sitio están expresados en CHF (francos suizos) y EUR (euros). No incluyen los gastos de envío ni ningún otro gasto (impuesto de aduana, IVA extranjero, etc.) a cargo del comprador. Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Las ofertas especiales, rebajas o descuentos solo son válidos hasta la fecha indicada o hasta agotar existencias.
Pago
Los medios de pago aceptados serán:
- Pago con tarjeta de crédito: Visa, Mastercard, American Express – A VALIDAR
- App: Apple Pay, Google Pay
- Twint (disponible en Suiza)
Ulaland utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el comprador durante las transacciones a través del Sitio Web gracias a la plataforma integrada de pago Stripe. Como tal, el Sitio Web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, Ulaland no será responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el comprador.
Una vez que Ulaland reciba la orden de compra por parte del comprador a través del sitio Web, se hará una pre-autorización en la tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe al comprador la confirmación de envío.
Transporte y entrega
Los gastos de envío se indican claramente durante el proceso de compra. Ulaland realiza entregas en Suiza y en todo el mundo. Su pedido será procesado lo antes posible. entre 1 y 5 días laborales a partir de la fecha de compra. En el caso de productos personalizados, el tiempo requerido para realizar el producto será de aproximadamente 2-3 semanas. El franqueo y la entrega son proporcionados por la Poste Swiss, bajo firma del destinatario (paquete con firma PostPac en Suiza o equivalente en el extranjero), a la dirección indicada por el comprador al realizar el pedido.
- de 1 a 3 días laborables en Suiza,
- de 4 a 12 días laborables en Europa,
- de 10 a 30 días hábiles en el resto del mundo.
Política de cambio y reembolso
Si un artículo no le conviene al comprador, puede cambiarlo o devolverlo a Ulaland dentro de los 7 (siete) días posteriores a la fecha de entrega. Esto se hace por cuenta y riesgo del comprador (excepto en el caso de un cambio de talla o una devolución debido a un defecto en el producto que será responsabilidad de Ulaland). Los pedidos personalizados no se pueden devolver excepto por un defecto en el producto (en el color, forma o tamaño solicitado).
CAMBIO
En el caso de un cambio de talla, modelo o color, el comprador debe seguir el siguiente procedimiento:
– Contacta con info@ulaland.shop para informar de este cambio. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para organizar el cambio*.
* Si el producto que quieres cambiar fue comprado con descuento y quieres cambiarlo por otra talla, no tendrás que abonar ninguna diferencia de precio y los gastos cel envío correrán à cuenta de Ulaland
* Si el producto que quieres cambiar ahora está a un precio rebajado y quieres cambiarlo por otra talla, no se abonará ninguna diferencia de precio.
* Si el precio del producto que quieres cambiar es superior al precio del nuevo producto que quieres que te enviemos, te entregaremos el nuevo producto y te haremos la devolución de la diferencia.
* Si el precio del producto que quieres cambiar es inferior al precio del nuevo producto, tendrás que abonar la diferencia mediante transferencia bancaria o Twint al número de cuenta que te facilitemos.
DEVOLUCION
En el caso de una devolución como se describe anteriormente, Ulaland reembolsará al comprador lo antes posible el valor del producto correspondiente, menos las promociones, cupones, rebajas o ventajas comerciales que se hayan obtenido durante la compra. Ulaland no reembolsará al comprador si los productos se devuelven usados, dañados o en general en una condición que no permita su comercialización y/o sin su empaque o su etiqueta. En este caso, los productos serán devueltos al comprador, a su cargo, y Ulaland no realizará ningún reembolso. Al devolver un producto, el comprador debe seguir el siguiente procedimiento:
– Contacta con info@ulaland.shop para informar de esta devolución,
– Empaqueta bien el producto y colócalo en un paquete,
– Envíalo por paquete bajo firma. Es importante conservar el certificado de franqueo para poder rastrear el paquete,
– El paquete debe enviarse a: Ulaland, Ch du Caro 7, 1615 Bossonnens (Suiza).
NO SE ADMITEN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES EN PRODUCTOS DE LA SECCIÓN OUTLET.
Garantía
Todos los artículos ofrecidos en el sitio están sujetos a la garantía legal relativa a las consecuencias de los defectos que puedan afectar a los productos previstos por el Código Civil. El comprador dispone de un plazo de 3 días desde la entrega para enviar al Servicio de Atención al Cliente o por correo electrónico a info@ulaland.shop todas las reclamaciones por incumplimiento o defecto aparente de los artículos entregados. Transcurrido este plazo y en caso de incumplimiento de esta formalidad, los artículos se considerarán conformes y libres de cualquier defecto aparente y ninguna reclamación podrá ser aceptada válidamente por el vendedor.
Diferencias de color en comparación con las tablas de colores en línea
Tenga en cuenta que el uso de diferentes tecnologías de visualización y su configuración de pantalla individual puede resultar en cambios en la visualización de colores. Por lo tanto, los colores que se muestran en su pantalla pueden diferir ligeramente del color real que se muestra en nuestras tablas de colores. En caso de duda, le recomendamos que compare la tabla de colores en otra pantalla o contacte con nosotros.
Cambios en CGV
Ulaland puede revisar estas CGV en cualquier momento y, por lo tanto, cualquier revisión reemplazará estas CGV actuales. Por lo tanto, los usuarios estarán sujetos a estas CGV revisadas y deben visitar esta página periódicamente.
Titularidad del sitio
Usua Landa Otano
en forma de empresa individual
Dirección: Ch. du Caro 7, 1615 Bossonnens (Switzerland)
Contacto email: info@ulaland.shop
Créditos
Las fotos del sitio han sido realizadas en colaboración con MezPhotographie Sarl.